In arrivo il pagamento online tramite Apple Pay.

Demandware permetterà ai retailer di accettare pagamenti Apple Pay effettuati da iPhone, iPad e Mac.

Comunicato stampa Ulteriori informazioni

I tuoi clienti sono per te una priorità assoluta. È così anche per noi.

Per noi nulla è più importante che portare i nostri clienti al successo. Questo è l’impegno che caratterizza chi siamo e tutto ciò che facciamo. È soltanto una delle molte ragioni per cui oltre 250 marche leader in ambito retail scelgono Demandware come pilastro portante per le proprie operazioni commerciali.

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Libera il tuo potenziale

85%

L'80% dei retailer lamenta difficoltà a causa delle tecnologie obsolete.

85%

L'85% dei leader in ambito e-commerce ritiene che agilità e velocità di implementazione costituiscano un vantaggio competitivo. 

86%

L'86% dei consumatori sarebbe disposto a pagare di più per un'esperienza di acquisto migliore.

Coinvolgi e stupisci i consumatori utilizzando ogni canale, ogni dispositivo.

I consumatori cambiano continuamente e voi non potete permettervi di non fare altrettanto. Con Demandware Commerce avete a disposizione le funzionalità di classe enterprise necessarie per offrire ai clienti un’esperienza di marchio senta interruzioni e personalizzata, a prescindere da dove e come scelgono di fare acquisti.

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Demandware è la soluzione adatta al tuo business?

Demandware è la soluzione adatta al tuo business? Scegli tra gli argomenti qui sotto e scopri come possiamo aiutarti.

Scegli il tuo obiettivo...

Merchandising

Demandware Commerce consente ai team di merchandising di fornire un'esperienza utente eccezionale e rilevante con regole che distribuiscono i prodotti in base ad attributi come i livelli dell'inventario o i margini di profitto, così come a caratteristiche specifiche dei clienti come il comportamento prima dell'acquisto e i dati CRM. Demandware Commerce aumenta la tua redditività grazie a esperienze utente eccellenti e a un maggiore controllo dell'inventario.

Tutto sul merchandising Visita il centro risorse Scegli un altro argomento

Personalizzazione

Demandware Commerce vi permette di utilizzare i dati relativi agli acquisti dei clienti per personalizzarne le esperienze. Nello specifico, la nostra intelligence in ambito retail rivela le tendenze di acquisto, mentre i dati comparativi evidenziano le diverse opportunità di crescita. Questo vi fornisce una intelligence predittiva grazie alla quale potrete offrire ai vostri clienti un'esperienza di acquisto più pertinente attraverso operazioni di marketing e attività promozionali ottimizzate.

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Tendenze e best practice

Demandware Commerce ti aiuta a stare al passo con le ultime tendenze del settore e a vincere la concorrenza. La nostra piattaforma cloud, con un massimo di otto release in un anno, offre un'innovazione continua e tecnologie sempre all'avanguardia per favorire la crescita del business. Inoltre, i team Demandware Gestione del successo dei clienti e Servizi per la crescita e l'ottimizzazione, unitamente all'ecosistema di partner LINK, danno vita a una solida community per supportarti nel tuo percorso. L'accesso quotidiano alla community, via telefono, e-mail, portale online, e specifici forum ed eventi, ti fornisce le tendenze, le informazioni e il dialogo diretto fondamentali per mantenerti al passo con le best practice e con le migliori strategie di crescita.

Visita il centro risorse Vedi gli eventi recenti Scegli un altro argomento

Time-to-value

Demandware Commerce ti permette di concretizzare le tue idee innovative in una frazione del tempo richiesto da soluzioni on-premise e in hosting. Anche nel caso di un progetto di completa sostituzione della piattaforma, sarete operativi entro sei/otto mesi, quasi tre volte più rapidamente rispetto ai tempi richiesti per l'installazione di software standard. Se desideri espandere il tuo business con altri marchi o in nuovi mercati, Demandware ti permette di farlo senza stipulare nuovi contratti software, acquistare hardware o negoziare nuovi hosting. Mentre noi ci concentriamo sull'infrastruttura tecnologica, tu potrai occuparti della crescita del tuo business e di restare al passo con la rapida evoluzione del settore retail.

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Determinazione prezzi

Il successo di Demandware va di pari passo con il successo dei suoi clienti. Il nostro modello di business, basato sul successo condiviso, è economicamente allineato con gli obiettivi dei nostri clienti e con la loro crescita reale. A differenza dei produttori di software con licenza tradizionali, Demandware non lucra sulle vendite di nuovo hardware o software. La nostra motivazione risiede nella crescita a lungo termine e nel continuo successo dei nostri clienti.

Guarda il video sul modello di Demandware Contatta un addetto alle vendite Scegli un altro argomento

Innovazione

Demandware si impegna non solo ad aiutarti a rimanere al passo delle aspettative dei consumatori, ma anche a superare la concorrenza. Oltre alle nostre release disponibili più volte all’anno e che non prevedono l’interruzione del servizio, al team dedicato di professionisti del retail e alle centinaia di partner in grado di supportarti, Demandware Commerce si avvale dei dati della community per stabilire i benchmark e le best practice che ti aiuteranno a valutare i progressi e a sviluppare i piani di prossima generazione. La nostra community online molto attiva e i nostri eventi improntati alla leadership di pensiero condividono questi trend e favoriscono un dialogo costruttivo all'interno della community. Il nostro obiettivo è assicurare che tu abbia sempre a disposizione ciò di cui hai bisogno per rimanere al passo con i tempi.  

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Espansione globale

Grazie alla nostra infrastruttura cloud globale, non è necessario acquistare server né licenze per espandersi oltreconfine. Demandware Commerce Cloud è completamente scalabile per supportare le strategie di espansione per nuovi marchi, nuovi canali e nuove aree geografiche. Oggi i clienti di Demandware gestiscono siti in 49 Paesi.

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Crescita del fatturato

La ricerca Forrester Total Economic Impact™ ha segnalato che i clienti di Demandware hanno un incremento del tasso di conversione del 40-60%, un aumento del volume di traffico del 20% e un incremento medio del valore degli ordini del 4,5%. Aiutiamo i nostri clienti a crescere e a superare le percentuali medie di crescita del settore.

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Affidabilità della piattaforma

Dal 2005, Demandware Commerce Cloud ha mantenuto un'affidabilità media della piattaforma pari al 99,99%. La nostra piattaforma cloud supporta centinaia di milioni di clienti al mese e picchi di centinaia di migliaia di ordini ogni giorno. Garantiamo prestazioni ottimali, sicurezza e disponibilità anche durante i periodi più intensi: per questo potrai concentrarti sulle iniziative strategiche, senza doverti preoccupare dell’IT. Nella remota ipotesi di un problema operativo, il nostro staff di supporto è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni su sette in ogni area del mondo.

Tutto sulla soluzione Commerce Cloud Visita il LINK Marketplace Scegli un altro argomento

Scalabilità della piattaforma

Per dieci anni Demandware Commerce Cloud ha dimostrato la propria scalabilità e supporta oggi oltre 1.000 siti Web in ambito retail. Mensilmente, il numero di consumatori che interagiscono con Demandware Commerce Cloud è molto simile al numero di utenti mensili di Twitter. Se si confronta il Gross Merchandise Value (GMV) gestito dalla nostra piattaforma con quello delle 500 principali aziende retail online del Nord America, ci classifichiamo insieme ad Amazon, Apple, Staples e Walmart. 

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Flessibilità della piattaforma

Demandware Commerce Cloud è altamente flessibile e personalizzabile. Costruisce e gestisce una logica di business legata al cliente per creare esperienze utente uniche. Utilizza le API di Demandware Commerce Cloud per collegare le applicazioni esterne, sia fornite in pacchetti sia personalizzate, alla piattaforma di Demandware. Inoltre, il nostro ecosistema di partner LINK fornisce certificate e preconfigurate integrazioni tra tecnologie complementari e la piattaforma. Abbattiamo le barriere e le complessità dei tradizionali software con licenza e in hosting, offrendoti una piattaforma flessibile che supporta la crescita del business.  

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Supporto

A differenza delle soluzioni software in hosting, Demandware ti assiste prima, durante e dopo l'implementazione. Prima della data del lancio, offriamo agli utenti estese e complete sessioni di formazione pratica sulle applicazioni e prepariamo il sito e il team addetto al merchandising per garantire governance, qualità e prontezza operativa. Forniamo inoltre consulenza sulle best practice su argomenti quali l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e del marketing di affiliazione per consentirti di perfezionare continuamente il sito e aumentarne il traffico. Nella remota ipotesi che si verifichi un problema, il nostro staff di supporto è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni su sette in ogni parte del mondo.

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Sicurezza

Il nostro team operativo segue di continuo le prestazioni della tua azienda, tenendo d'occhio gli schemi di traffico dietro i quali si può celare un attacco DDoS. Se necessario, siamo in grado di implementare un completo protocollo operativo e di escalation per mitigare i rischi e preservare la possibilità di ricevere ordini. Inoltre, ci avvaliamo di architetture ad alta disponibilità in tutta la rete cloud, così che in caso di gravi emergenze in una sede possiamo in tutta sicurezza eseguire il failover su un altro punto di distribuzione. L'ambiente isolato di ciascun cliente è separato logicamente e virtualmente da quello degli altri clienti, in modo da garantire sicurezza e controllo ai massimi livelli.

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